Lo básico
¿Qué es Mandio?–
Mandio es un agente de inteligencia artificial de compras que vive en WhatsApp. Le dices qué necesitas cotizar y él busca proveedores, los contacta, les da seguimiento y te arma una comparativa con una recomendación. Tú solo eliges.
¿Cómo le escribo a Mandio?+
Le escribes por WhatsApp, como a cualquier contacto. Desde la página principal puedes abrir la conversación con un botón o escaneando el código QR.
¿Necesito descargar una app o registrarme?+
No. Mandio funciona dentro de WhatsApp, que ya tienes. No hay apps que bajar, formularios que llenar ni registros. Es una conversación normal.
¿Mandio es una persona o un bot?+
Mandio es un agente de IA: no es una persona, pero tampoco un menú de opciones. Conversas con él con tus palabras y él entiende y trabaja por ti.
¿En qué ciudades funciona Mandio?+
Mandio funciona en México. Hoy tiene mejor cobertura en zonas urbanas, como la Ciudad de México y su zona metropolitana, y la va ampliando conforme suma proveedores.
Privacidad y tus datos
¿Qué pasa con mi número y mis datos?+
Se quedan contigo. Mandio contacta a los proveedores por ti sin repartir tu información. Solo el proveedor que elijas al final recibe tus datos para cerrar el trato.
¿Los proveedores ven mi teléfono?+
No, hasta que tú eliges uno. Mandio es el intermediario: los proveedores hablan con Mandio, no contigo, hasta que decides con quién quieres cerrar.
¿Puedo pedir que borren mis datos?+
Sí. Escríbele "baja" a Mandio por WhatsApp; te pedimos confirmar y luego borramos tus datos personales. Es tu derecho bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
¿Mandio comparte mi información con terceros?+
Solo con el proveedor que tú elijas, y solo para cerrar ese trato. No vendemos ni repartimos tus datos. El detalle está en el Aviso de Privacidad.
Cómo consigue las cotizaciones
¿Cómo elige Mandio a los proveedores?+
Busca proveedores relevantes cerca de ti y revisa su reputación —reseñas y antigüedad— para armar una lista con criterio, no la primera opción que aparece.
¿Cuántas cotizaciones voy a recibir?+
Mandio contacta a varios proveedores y compara a los que responden. El número final depende del giro y de la zona, pero la idea es darte suficientes opciones para decidir bien.
¿Qué pasa si un proveedor no responde?+
Mandio les da seguimiento por ti y persigue a los que no contestan. Si hacen falta más opciones, amplía la búsqueda. Tú no persigues a nadie.
¿Puedo pedir más opciones?+
Claro. Si quieres más cotizaciones o cambiar algo del pedido, solo díselo a Mandio en la conversación y ajusta la búsqueda.
¿Cuánto tarda en traerme cotizaciones?+
Depende del giro y de qué tan rápido respondan los proveedores. En muchos casos llegan el mismo día; para servicios más específicos puede tomar entre 24 y 48 horas. Mandio te avisa mientras avanza.
¿Cómo sé cuál proveedor me conviene?+
Mandio te entrega una comparativa con precio, reseñas y qué incluye cada uno, y marca una recomendación explicándote por qué. La decisión final siempre es tuya.
Precio y pago
¿Cuánto cuesta Mandio?+
Mandio es gratis para ti en esta etapa de lanzamiento. Si más adelante hubiera algún costo, te avisamos antes: nada de sorpresas.
¿Mandio cobra comisión por conectarme?+
No te cobra comisión por conectarte con un proveedor. Si quieres, al final puedes dejarle una propina a Mandio, pero es totalmente opcional.
¿Cómo se paga el servicio al proveedor?+
El pago lo acuerdas directo con el proveedor que elijas, según sus términos. Mandio te conecta; el trato y el cobro son entre tú y el proveedor.
Qué puedo pedir
¿Qué servicios puedo pedir?+
Casi cualquiera: servicios del hogar como plomería, fumigación, jardinería o limpieza, y también eventos como catering, DJ o banquetes. Tú pídelo y, si se puede conseguir en México, Mandio lo busca.
¿Sirve para eventos?+
Sí. Funciona muy bien para cotizar catering, banquetes, DJ y demás servicios de eventos, sobre todo cuando pides con algo de anticipación.
¿Puedo usar Mandio para mi empresa?+
Sí. Para procesos de compra de empresas existe Mandio Empresarial, que corre el sourcing por tu equipo. Puedes conocerlo y solicitar acceso anticipado en la página para empresas.
Soy proveedor
Soy proveedor y Mandio me escribió, ¿es real?+
Sí, es real. Mandio contacta a proveedores cuando un cliente cerca de ellos busca su servicio, para invitarlos a cotizar. Cotizar es gratis y no cobramos comisión. Puedes verificar los números oficiales y cómo funciona en la página para proveedores.